Tjenester Om oss Referanser Kundeservice Blogg Book gratis befaring
Kundeservice

Trygt og transparent

Leveringsvilkår, garanti og betaling – alt du trenger å vite om samarbeidet med oss.

📝

Skriftlig tilbud

Alle oppdrag starter med et skriftlig, detaljert tilbud. Ingen overraskelser – du vet nøyaktig hva du betaler for.

✍️

Signert avtale

Oppdraget bekreftes med en signert avtale. Begge parter er beskyttet – det er slik vi vil ha det.

🏆

Kvalitetsgaranti

Vi garanterer for arbeidet vi utfører. Er du ikke fornøyd, retter vi det – uten ekstra kostnad.

💳

Fleksibel betaling

Faktura, vipps eller bankoverfaring. Bedriftskunder kan få løpende fakturering.

Standardisert leveranseprosess

Vi følger alltid samme prosess for å sikre at ingenting glipper.

  1. 1
    Befaring og rådgiving

    Vi besøker deg, vurderer gulvet og gir råd om beste løsning.

  2. 2
    Skriftlig tilbud

    Du mottar et detaljert tilbud med specifikasjon, pris og tidslinje.

  3. 3
    Avtalesignering

    Begge parter signerer avtalen. Oppstartsdato bekreftes.

  4. 4
    Utførelse

    Vi utfører arbeidet til avtalt tid. Du holdes løpende informert.

  5. 5
    Godkjenning og betaling

    Du godkjenner resultatet. Faktura sendes med 14 dagers betalingsfrist.

Betalingsalternativer

Betalingsmåter

💳 Bankoverføring Standard
📱 Vipps Standard
🏢 Faktura (bedrift) 30 dager netto
📄 EHF-faktura Tilgjengelig
💰 Betalingsfrist (privat) 14 dager

Garanti og reklamasjon

ℹ️ Vi leverer alltid med skriftlig garanti. Alle reklamasjoner håndteres raskt og seriøst.
Vi garanterer at arbeidet er fagmessig utført og at materialer vi leverer er uten feil. Garantiperioden er 2 år for utførelse. Produktgaranti følger produsentens vilkår.
Ta kontakt på e-post eller telefon med en beskrivelse og bilder av feilen. Vi tar kontakt innen 2 arbeidsdager. Alle reklamasjoner behandles seriøst og uten diskusjon.
Vi retter eventuelle mangler uten ekstra kostnad. Hvis vi ikke klarer å levere det avtalte resultatet, refunderer vi hele eller deler av betalingen. Vi har aldri hatt en kunde som ikke til slutt er fornøyd.
Normal slitasje, skader forårsaket av feil vedlikehold eller mekanisk påvirkning etter levering dekkes ikke. Vi gir alltid råd om riktig vedlikehold etter endt oppdrag.

Ta kontakt

📞

Telefon

+47 22 68 99 72

✉️

Åpningstider

Man–fre 08–17

Send oss en melding

Vi svarer innen 1 arbeidsdag.

📅 Book gratis befaring